Bevor der erste Einsatz fällt

Setze dein Limit bei Kendoo Casino vor dem Spiel

Spielen ist ab 18 erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Selbstsperre und Abkühlungsphase bereit.

Limit jetzt setzen

18+

Kurz und klar

Alles Wichtige zum verantwortungsvollen Spielen

Diese Übersicht liest du am besten, bevor du dich anmeldest oder dein erstes Limit planst.

Mindestalter

18+

Lizenz

Kahnawake Gaming Commission, KGC-9428

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Schutz im Spiel

Stell deine Kontrolle vor dem Spiel ein

Danach weißt du, welches Werkzeug zu deiner Lage passt und wann du es einschaltest.

Einzahlungslimit setzen

Damit legst du fest, wie viel Geld monatlich auf dein Spielkonto kommt. Sinnvoll ist das, wenn du dein Spielbudget vorab begrenzen willst.

Mehr Kontrolle über Verluste

Diese Grenze bezieht sich auf das, was du verlierst, nicht auf das, was du einsetzt. Schalte sie ein, wenn dich ein Verlust zum Weiterspielen verleiten könnte.

Grenze pro Einsatz

So begrenzt du den Betrag, der pro Einsatz vom Spielkonto abgeht. Wähle sie, wenn du beim einzelnen Spiel ruhiger bleiben möchtest.

Gesperrt statt weiterspielen

Sperrt dein Konto vollständig, sodass du nicht spielen und nicht einzahlen kannst. Sie ist der richtige Schritt, wenn du Abstand ohne Ende brauchst.

Der Moment für eine Pause

Hält dich für eine feste Zeit vom Spielen ab, ohne dich dauerhaft zu binden. Nutze sie, wenn du eine Pause brauchst, aber noch nicht ganz aufhören willst.

Kontrolle in vier Schritten

Setze dein Limit in wenigen Minuten

Wo stellst du das ein?

Melde dich an und öffne die Einstellungen deines Kontos. Prüfe dort zuerst, ob deine hinterlegten Daten aktuell sind.

Bereich für Spielerschutz öffnen

Suche den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, in dem die Schutzfunktionen zusammenlaufen. Dort siehst du, welche Limits bereits aktiv sind.

Einzahlung, Verlust oder Einsatz

Lege fest, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Einsatzhöhe begrenzen willst. Nimm einen Wert, den du vor dem Spiel festgelegt hast.

Nach dem Bestätigen

Bestätige deine Angabe und schau anschließend noch einmal in die Übersicht. Erst wenn dein Limit dort steht, ist es für das Konto hinterlegt.

Kurz vor dem Stopp

Kurze Pause und langer Stopp im Vergleich

Panikknopf für den Sofortstopp

Eine Pause hält dich mindestens einen Tag lang vom Spiel fern: Der klar gekennzeichnete Panikknopf löst sofort eine 24-Stunden-Sperre aus. Danach öffnet sich dein Zugang wieder, und du entscheidest neu.

Zugang zu, wenn es ernst wird

Eine Selbstsperre im Konto schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum; vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht. Du startest sie im Bereich für Spielerschutz, und danach bleibt das Konto bis zum Ende der gewählten Frist zu.

Vorher spielen, dann landesweit gesperrt

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; lizenzierte Anbieter prüfen es vor jedem Spiel. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, kürzer nur auf eigenen Wunsch und nicht unter drei Monaten. Du beantragst sie online oder über einen Anbieter, und nur eine schriftliche Anfrage hebt sie nach Ablauf auf. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn der Druck wächst

Kostenlose Beratung für Spieler und Angehörige

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Kostenlos und anonym berät die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht Spieler und Angehörige: Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. hilft Spielern und Angehörigen mit Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, mit einem Forum und einer Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Sieben Warnzeichen

Anzeichen für einen klaren Halt

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann handeln, solange das Spiel Unterhaltung bleibt und Geld nur kostet, was du verschmerzen kannst. Ein Einzahlungslimit oder eine Pause im Konto ist dann der erste Schritt.

Woran du den Punkt merkst

Lies die Zeilen ohne Bewertung und achte nur darauf, was dir bekannt vorkommt.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
Geld für Rechnungen landet im Spiel
Du spielst nach einem Verlust weiter, um ihn zurückzuholen
Du sprichst mit niemandem über deine Einsätze
Pausen füllen sich mit Gedanken ans Spiel
Du leihst dir Geld für Einsätze
Dein Schlaf und deine Laune hängen vom Spiel ab

Zum Nachlesen

Wo hakt es bei Limit und Sperre?

In welchem Kontobereich lege ich mein Einzahlungslimit neu fest?

Genau dort, wo du dein Limit angelegt hast, im Abschnitt für Spielerschutz deines Kontos, legst du es später neu fest. Das Konto zeigt dir anschließend den gültigen Wert, sodass du beim Spielen nicht raten musst.

Wie lasse ich mein Konto dauerhaft schließen?

Eine kurze Nachricht an [email protected] mit der Bitte um endgültige Schließung genügt. Unser Serviceteam bearbeitet sie rund um die Uhr und bestätigt dir den Schritt. Danach ist kein Zugang zu deinem Spielerkonto mehr möglich.

Warum muss ich vor dem Spielen mein Alter belegen?

Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und das Casino Minderjährige fernhalten muss. Der Ausweis zeigt, dass du alt genug bist. Ohne diesen Nachweis bleibt das Spielen gesperrt.

Lässt sich eine Selbstsperre bei dir verkürzen?

Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht von selbst. Wer im OASIS-Spielersperrsystem eingetragen ist, kann die Aufhebung erst nach der gewählten Mindestdauer schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt beantragen.

Geht das Einzahlungslimit auch über das Handy?

Ja. Die mobile Ansicht deines Kontos führt dich zum selben Schutzbereich wie am Rechner, dort setzt du dein Limit genauso. Nimm dir dafür einen ruhigen Moment vor dem Spiel, nicht danach.